1. Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil , notamment :
- Votre type de navigateur Web , votre adresse IP et votre fuseau horaire .
- Cookies installés sur votre appareil.
- Les pages et les produits que vous consultez.
- Sites Web ou termes de recherche qui vous ont renvoyé vers notre site.
- Comment vous interagissez avec le Site.
Nous appelons ces données « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide de :
- Cookies – Petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Pour plus d'informations, consultez la page « Tout sur les cookies » .
- Fichiers journaux – Suivi des actions sur le Site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages de sortie, horodatages).
- Balises Web, tags et pixels – Fichiers numériques qui surveillent le comportement de navigation.
De plus, lorsque vous passez une commande ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons :
- Votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Ceci est appelé « Informations sur la commande ».
Lorsque nous mentionnons « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande .
2. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
✔️ Exécutez votre commande ( traitez les paiements, organisez l'expédition, fournissez les factures et les confirmations de commande ).
✔️ Communiquer avec vous concernant votre commande.
✔️ Filtrez les commandes pour détecter d’éventuels risques de fraude ou de sécurité .
✔️ Fournir des informations ou des mises à jour marketing (si vous avez opté pour cette option).
✔️ Améliorer notre Site en analysant les tendances de navigation.
Nous utilisons les informations sur les appareils spécifiquement pour détecter les fraudes potentielles , améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'efficacité du marketing .
3. Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance :
- Shopify – Notre boutique utilise Shopify. Consultez leur politique de confidentialité ici .
- Google Analytics – Nous aide à comprendre le comportement de navigation. Consultez la politique de confidentialité de Google ici . Vous pouvez vous désinscrire ici .
Nous pouvons également divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales (par exemple, assignations à comparaître, enquêtes sur des fraudes).
4. Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, visitez la Network Advertising Initiative (NAI) .
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :
- Facebook : Paramètres des publicités
- Google : Paramètres des annonces
- Bing : Préférences publicitaires
Pour des options de désinscription plus larges, visitez la Digital Advertising Alliance .
5. Ne pas suivre
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.
6. Vos droits (pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni)
Si vous êtes résident de l'UE ou du Royaume-Uni, vous avez le droit de :
✔️ Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
✔️ Demandez des corrections, des mises à jour ou la suppression de vos données.
✔️ Désactiver certains types de traitement de données.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@collectiblekingdom.co.uk .
Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Europe (par exemple, aux États-Unis ou au Canada) à des fournisseurs de services tiers qui aident à exploiter notre boutique.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations de commande dans nos archives , sauf si vous demandez leur suppression .
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, les exigences légales ou les ajustements opérationnels .
9. Contactez-nous
Pour plus de détails sur nos pratiques de confidentialité, vos questions ou vos plaintes, contactez-nous à :
📩 E - mail : info@collectiblekingdom.co.uk
📍 Adresse : Unité 3, Hewett Road, Great Yarmouth, Norfolk, NR31 0NN